سوالات متداول

سوالات متداول

چقدر طول میکشه تا کالا به دستم برسه؟

ارسال کالا با پیک(در تهران و حومه) بسته به موقعیت مقصد، حدودا 1 روز زمان بر بوده و متوسط زمان ارسال پستی(تهران و شهرستان) 1 تا 5 روز کاری به طول می انجامد.

ساعت پاسخگویی کارشناسان ابزار ویوا به چه صورت است؟

کارشناسان ابزار ویوا روزهای شنبه تا چهار شنبه از ساعت ۹ الی ۱۷ و پنج شنبه ۹ الی ۱۳ پاسخگوی شما عزیزان هستند

چگونه باید مبلغ سفارش را پرداخت نمود؟

مشتریان گرامی می‌توانند از طریق درگاه‌های متصل به سایت به صورت آنلاین مبلغ سفارش خود را پرداخت نمایند و یا از طریق برقراری تماس با با کارشناسان ابزارویوا با شماره02166704582از روش های دیگری همچون کارت به کارت پرداخت خود را انجام دهند

چگونه به ابزار ویوا اعتماد کنم؟

ضمانت بازگشت کالا تا 10 روز و تضمین اصالت آنها، وجود مجوزهای رسمی فروش و فعالیت اینترنتی از مراجع قانونی (نماد اعتماد الکترونیکی ) خیال مشتریان را از انجام یک خرید هوشمند، آسان و امن، آسوده می‌سازد.

آیا سفارش تعداد بالا از یک کالا محدودیتی ندارد؟

شما می‌توانید هر تعداد که نیاز دارید از یک کالا را ثبت سفارش نمایید، در صورت عدم موجودی آن کالا، از طرف کارشناسان ابزار ویوا با شما تماس گرفته شده و هماهنگی‌های لازم جهت تامین کالا را انجام خواهند داد

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید